SITUATIONEEL LEIDINGGEVEN

In de visie van Hershey en Blanchard hangt effectief leiderschap af van de leiderschapsstijl die de manager kiest in een gegeven situatie. Hierbij speelt de taakvolwassenheid van de medewerker de belangrijkste rol. De situatie waarin de organisatie zich bevindt kan de keuze voor een leiderschapsstijl direct beïnvloeden. Verkeert een organisatie in een crisissituatie dan ligt een autoritaire, stevige aanpak voor de hand. Op dat moment zijn de machtsverschillen groot. Verkeert de organisatie in een rustige situatie dan zal het leiderschap eerder welwillend en flexibel zijn.

Leer om flexibel te zijn in jouw leiderschapsstijl. Rekening houdend met de situatie van de organisatie en het competentieniveau van de medewerker.
Wanneer je moet sturen, begeleiden, coachen of delegeren is afhankelijk van de taakvolwassenheid van de medewerker. We noemen dit de contingentiebenadering (bepaald door de situatie), onderzoek door Lawrence en Lorsch heeft aangetoond dat er geen “one best way of management” is. De keuze voor het toepassen van bepaalde managementtechnieken hangt sterk af van de omstandigheden waarin de organisatie zich bevindt. Een bepaalde aanpak kan in de ene situatie heel succesvol zijn, maar kan in een andere situatie volstrekt verkeerd uitpakken. Factoren die invloed uitoefenen op effectief leiderschap zitten o.a. in de organisatie (cultuur en beleid), de aard van het werk, de eisen aan de leider, de verwachtingen van de superieur, en de kenmerken van collega’s, de medewerkers of ondergeschikten.

LOOPBAANGESPREKKEN

In een loopbaangesprek – ook wel POP-gesprek, ontwikkelingsgesprek, loopbaanevaluatiegesprek en persoonlijk ontwikkelingsgesprek genoemd – staat de competentieontwikkeling van de werknemer in het werk en in de organisatie centraal. Als manager bekijk je samen met de medewerker hoe de wensen en mogelijkheden van de werknemer op de behoeften en mogelijkheden van de organisatie kunnen worden afgestemd.

Zo maar ‘even’ een loopbaangesprek voeren is gedoemd te mislukken. Leer een gestructureerd loopbaangesprek te voeren, gedegen voorbereid.

Achterhaal de drijfveren, ambities en wensen van de medewerker. Denk na over ontwikkelingsmogelijkheden van de medewerker en hoe dat te vertellen. Welke ruimte zie voor ontwikkeling en doorgroei. Wees helder over waar je met de afdelingen en het team naar toe wilt en wat daar voor nodig is. Essere Training biedt de deelnemers aan de training loopbaangesprekken de mogelijkheid om tot een (1) maand na de training advies of hulp te vragen via e-mail. Ook is het mogelijk overeen te komen dat de teamleden een leer- en ontwikkelingsadvies kunnen vragen in het kader van hun loopbaanontwikkeling. In het kader van personeelsontwikkeling bieden wij ook HRD-ondersteuning aan. Voor een meer informatie: marien@essere-training.com.

SUCCESVOL ONDERHANDELEN

Onderhandelen doe je overal. Thuis, op het werk, in de winkel en soms ook met de buren. Met je baas, je partner, collega’s en wildvreemden.

Leer hoe je opkomt voor jouw belang zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. Deze training biedt je praktische kennis en vaardigheden waar je meteen je voordeel mee kunt doen. Creëer een win-win situatie!
Kennis: spelregels, machtsbalans, sfeer, psychologisch inzicht en techniek.

Persoonlijke stijl: een manier van opereren waarbij je je van nature het meest thuis voelt. Sommige stijlen zijn effectiever dan andere. Leer te anticiperen en te argumenteren, wees proactief. Leer trucs te doorzien die er op gericht jou aan het wankelen te brengen.

SLECHTNIEUWSGESPREK

Hoe lastig ook, je kunt er niet omheen, het slechtnieuwsgesprek. Noch de medewerker, noch de betrokken leidinggevende zien uit naar dit gesprek. Heeft je de beslissing weloverwogen genomen, dan is het beste wat je kunt doen het nieuws direct brengen en de ander helpen het te verwerken.

Er komt meer bij het gesprek kijken dan alleen het overbrengen van de boodschap. De boodschapper voelt zich vaak gemangeld tussen verstand (‘het is rationeel gezien de juiste beslissing om hem te ontslaan’) en gevoel (‘ik vind hem aardig en gun hem deze baan’).

In deze workshop leert je gesprekstechnieken waarmee je tijdens het gesprek kunt switchen tussen inhoud en relatie: Inhoudelijke bijdragen hebben betrekking op feiten en argumenten. Relatiegerichte uitingen verwoorden gevoel en invoelingsvermogen: bijvoorbeeld aandacht, interesse, betrokkenheid.

INTERACTIEF PRESENTEREN

Je bent enthousiast en wilt jouw inspiratie overbrengen op jouw mensen. De uitdaging is de luisteraars te boeien en te informeren. Hoe vang je de aandacht van jouw team en hoe kun je deze vasthouden? De workshop ‘Interactief Presenteren’ leert je een boeiende, gestructureerde en krachtige presentatie te houden.

Het publiek volgt je beter wanneer zij ervaren wat je vertelt. Neem de luisteraars mee in het verhaal, laat ze actief ondervinden wat je bedoelt. Betrek het publiek bij jouw verhaal en maak jouw medewerkers deelgenoot van jouw boodschap. Met een gestructureerde opzet en aandacht voor de behoeften van de mensen tegenover je leer je een heldere en inspirerende presentatie te houden. Essere Training geeft je praktische tips en leert je hoe je gericht de aandacht van het publiek kunt trekken. Leer hoe je van ‘luisteraars’ actieve deelnemers kunt maken. Interactief presenteren levert een blijvend resultaat. Van de deelnemers wordt verwacht dat zij een PowerPoint presentatie beschikbaar hebben. Voor tips: Life after death by PowerPoint, door Don McMillan.